Гаранционни условия

ГАРАНЦИЯ ЗА ДЪРСКАТА 

Bluefin предлага водеща на пазара цялостна 5-годишна гаранция за всички SUP, с изключение на обновени и покупки от Ex-Demo.

ГАРАНЦИЯ ЗА АКСЕСОАРИ

В допълнение, гаранцията на Bluefin за всички аксесоари е 12 месеца от датата на получаване.

ОБЩИ T&C

Гаранцията на

Bluefin покрива само артикулите, закупени директно от Bluefin и Bluefin не носи отговорност за никакви разходи, загуби или щети, възникнали в резултат на гаранционен иск.

Гаранцията остава валидна при първоначалния купувач и не може да се прехвърля в случай на подарък или продажба на Bluefin артикули.

Всички продукти, за които се изисква да бъдат върнати на Bluefin по гаранция, трябва да включват известие за разрешение за връщане, което може да бъде предоставено от Bluefin Обслужване на клиенти.

Bluefin ще покрие разходите за всяко гаранционно връщане чрез издаване на предплатен етикет за връщане за покупки, които са били направени в рамките на 6 месеца, оригиналната или подходяща резервна опаковка, предоставена от клиента, трябва да се използва за връщането на продукта . След този период (6 месеца) клиентът ще бъде отговорен за всички пощенски разходи за връщане и трябва да се използва проследена/застрахована услуга. Таксите за доставка не подлежат на възстановяване.

Въпреки че нашата гаранция е много широка, ние имаме някои изключения. Това са следните;

• Общо износване.
• Щети, причинени от неправилна употреба или пренебрегване на артикула.
• Щети, причинени от използване, надвишаващо максималното тегло на потребителя.
• Повреда, причинена от недостатъчна опаковка по време на транспортиране на артикула.
• Повреди, причинени от използване на разтворители и лепила.
• Щети, причинени от нещо различно от дефекти в материала или изработката на производителя.
• Всички искове за косвени или случайни щети.
• Платки, закупени от неупълномощени търговци на дребно Bluefin.
• Повреди или дефекти, причинени от удар с всякакви материали или предмети (скали, докове, други дъски и т.н.).
• Повреди или дефекти, причинени от използване извън предназначението му.
• Повреди или дефекти, причинени от вдлъбнатини на петата, известни също като удари от натиск.
• Повреди или дефекти, причинени от неподходящо съхранение при температури над 90°F и под 32°F.
• Повреда или разслояване, причинени от прегряване в резултат на излагане на пряка слънчева светлина, докато не се използва.
• Повреди или дефекти, причинени от удар на вълна и/или удар с дъното на океан/езеро.
• Повреди или дефекти, причинени от съхранение на дъската в затворени, влажни условия (пример торба за мокра дъска).
• Повреда на перка или кутия за перки, причинена от удар.

 

Ако бъде направена някаква модификация, промяна или промяна на продукта, която не е изрично упълномощена писмено от Bluefin, всички гаранционни покрития ще бъдат невалидни.

Всички ремонтирани или заменени платки ще бъдат покрити за остатъка от гаранционния период, започвайки от първоначалната дата на получаване.

Всички гаранционни връщания трябва да ни бъдат изпратени в рамките на 30 дни след получаване на разрешението за връщане.

Гаранция, връщания и/или замени на продукти са приложими/възможни за осребряване само в следните локали; Обединено кралство, Германия, континентална Испания, Франция, Холандия, Италия, САЩ и Австралия.

При получаване на гаранционно върнат артикул и след преминаване на нашите рутинни проверки, ние ще можем да разгледаме вашия случай допълнително и да заменим или възстановим сумата за вашия артикул, както е договорено.

До 60 дни: През първите 60 дни от гаранцията може да бъде предложено възстановяване на сумата или нова замяна.

60 дни до 6 месеца: Между 60 дни и 6 месеца от получаването на вашия продукт може да бъде предложена нова замяна.

6 месеца нататък: След 6 месеца, когато е уместно, може да бъде предложен подобен ремонтиран заместител.

В някои случаи, когато е подходящо, могат да бъдат уредени резервни части без необходимост от връщане. Това е предпочитаният метод от Bluefin в съответствие с нашата перспектива за устойчивост.

Моля, имайте предвид, че обработката на връщането може да отнеме до 14 дни, след като получим вашата пратка.

Тази гаранция е в допълнение към и не засяга вашите законни права съгласно законите.

ОТМЕНЯНЕ НА ПОРЪЧКА

Ако просто сте променили решението си и искате да анулирате поръчката, имате 30 дни да го направите. Връщането трябва да бъде разрешено от Bluefin преди изпращане на артикул обратно и клиентът трябва да покрие пощенските разходи. Артикулът трябва да бъде върнат в неизползвано състояние, като всички артикули все още са в оригиналната си опаковка. Напомпването на SUP се счита за използвано състояние. Всички артикули, за които се установи, че са използвани или липсват някое от оригиналното съдържание, могат да бъдат върнати на купувача.

Всички безплатни подаръци, получени като част от поръчката, също трябва да бъдат върнати, преди да може да бъде обработено пълно възстановяване.

БИВШИ ДЕМО ДЪБКИ

Моля, имайте предвид, че всички бивши демонстрационни SUP се предлагат с 12 месеца гаранция. Когато купувате този артикул, вие се отказвате от всяко право на замяна, но в някои случаи това ще бъде по преценка на Bluefin SUP.