Algemene Voorwaarden

ACHTERGROND:

Deze verkoopvoorwaarden, tezamen met alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, beschrijven de voorwaarden waaronder wij goederen via deze website aan consumenten verkopen. bluefinsupboards.com (“Onze Site”). Lees deze verkoopvoorwaarden aandachtig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u producten via onze website bestelt. U bent verplicht deze verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren bij het bestellen van goederen. Als u niet akkoord gaat met deze verkoopvoorwaarden, kunt u geen producten via onze website bestellen. Deze verkoopvoorwaarden, evenals alle overeenkomsten, zijn in het Engels opgesteld.

1. Definities en interpretatie

Tenzij de context anders vereist, hebben de volgende uitdrukkingen in deze verkoopvoorwaarden de volgende betekenis:

• “Contract” – betekent een overeenkomst voor de koop en verkoop van goederen.
• "Goederen" - betekent de goederen die wij via onze website verkopen;
• “Goodwillgarantie” - betekent de goodwillgarantie die wordt aangeboden door Bluefin Trading Ltd., handelend onder de naam Bluefin SUP
• "Bestelling" - betekent uw bestelling voor goederen.
• "Orderbevestiging" betekent dat wij uw bestelling accepteren en bevestigen.
• "Bestelnummer" - dit is het referentienummer van uw bestelling.
• “Wij/Ons/Onze” betekent Bluefin Trading Ltd., handelend onder de naam Bluefin SUP

• 2. Informatie over ons

https://bluefinsupboards.com/ en de daaraan gerelateerde domeinen zijn eigendom van en beheerd door Bluefin Trading Ltd., handelend onder de naam Bluefin SUP, een besloten vennootschap geregistreerd in Engeland onder nummer 08635951, met als statutaire zetel Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG en met als hoofdvestigingsadres Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. Ons btw-nummer is GB189589034.

3. Toegang tot en gebruik van onze website

De toegang tot onze website is gratis.

Het is uw verantwoordelijkheid om alle noodzakelijke regelingen te treffen om toegang te krijgen tot onze website.

De toegang tot onze website wordt verstrekt "zoals deze is" en "op basis van beschikbaarheid". We kunnen onze website (of een deel ervan) te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk jegens u indien onze website (of een deel daarvan) op enig moment en gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar is.

Het gebruik van onze website is onderworpen aan onze Gebruiksvoorwaarden. https://bluefinsupboards.com/Zorg ervoor dat u ze zorgvuldig hebt gelezen en begrepen.

4. Producten, prijzen en beschikbaarheid

Wij doen al het redelijke om ervoor te zorgen dat alle beschrijvingen en afbeeldingen van de bij ons verkrijgbare goederen overeenkomen met de daadwerkelijke goederen. Houd echter rekening met het volgende:

Indien van toepassing, kan het zijn dat u de gewenste maat, het model, de kleur en de hoeveelheid van de door u te kopen goederen moet selecteren.

Wij kunnen niet garanderen dat producten altijd beschikbaar zijn. Voorraadindicaties worden niet altijd op onze website weergegeven en deze indicaties zijn mogelijk niet accuraat op het moment van bestellen. Wij zullen u altijd informeren als wij uw bestelling niet kunnen uitvoeren vanwege voorraadproblemen.

Er kunnen van tijd tot tijd kleine wijzigingen worden aangebracht aan bepaalde producten tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het moment dat wij die bestelling verwerken en de producten verzenden. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn om wijzigingen in relevante wet- en regelgeving te weerspiegelen of om specifieke technische of beveiligingsproblemen op te lossen. Dergelijke wijzigingen zullen geen belangrijke eigenschappen van de producten veranderen en zullen normaal gesproken geen invloed hebben op uw gebruik ervan. Mocht er echter een wijziging plaatsvinden die van invloed is op uw gebruik van de goederen, dan wordt u daarover op passende wijze geïnformeerd.

Wij doen al het redelijke om ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn op het moment dat ze online worden geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen/kortingsbonnen toe te voegen, aan te passen of te verwijderen, op elk moment en naar behoefte. Prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die u al heeft geplaatst, met uitzondering van eventuele wijzigingen in de lokale btw-tarieven tussen het moment van orderbevestiging en het moment waarop wij de betaling ontvangen.

Alle prijzen worden door ons gecontroleerd voordat we uw bestelling accepteren. In het onwaarschijnlijke geval dat we onjuiste prijsinformatie hebben weergegeven, nemen we schriftelijk contact met u op om u op de hoogte te stellen van de fout. Als de correcte prijs lager is dan de prijs die werd weergegeven toen u uw bestelling plaatste, brengen we u eenvoudigweg het lagere bedrag in rekening en verwerken we uw bestelling verder. Als de correcte prijs hoger is, geven we u de mogelijkheid om de goederen voor de correcte prijs te kopen of uw bestelling (of het betreffende deel ervan) te annuleren. We zullen uw bestelling in dit geval niet verder verwerken totdat u reageert. Als we binnen 14 dagen geen reactie van u ontvangen, beschouwen we uw bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte.

Indien de prijs van de door u bestelde goederen verandert tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het moment dat wij die bestelling verwerken en de betaling ontvangen, wordt u de prijs in rekening gebracht die op onze website stond vermeld op het moment dat u uw bestelling plaatste.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, met uitzondering van bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden. Deze worden exclusief btw verkocht (zie clausule 18). Indien het btw-tarief wijzigt tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het moment dat wij de betaling verwerken, wordt het verschuldigde btw-bedrag automatisch aangepast bij de betaling.

* Extra 10% korting (code EXTRA10) is voor boards en exclusief accessoires.

5. Bestellingen – Hoe contracten tot stand komen

Onze website begeleidt u door het bestelproces. Voordat u uw bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid om deze te controleren en eventueel aan te passen. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt.

Als u tijdens het bestelproces onjuiste of onvolledige informatie aan ons verstrekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Indien wij uw bestelling hierdoor niet kunnen verwerken, nemen wij contact met u op om u te vragen de informatie te corrigeren. Als u ons niet binnen een redelijke termijn na ons verzoek de juiste of volledige informatie verstrekt, annuleren wij uw bestelling en beschouwen wij de overeenkomst als beëindigd. Indien wij kosten maken als gevolg van uw onjuiste of onvolledige informatie, kunnen wij deze kosten aan u doorberekenen.

Geen enkel onderdeel van onze website vormt een bindend aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een bindend aanbod dat wij, naar eigen goeddunken, kunnen aanvaarden.  Onze ontvangstbevestiging van uw bestelling betekent niet dat wij deze hebben geaccepteerd. Wij bevestigen uw bestelling door u een orderbevestiging per e-mail te sturen. Pas nadat wij u een orderbevestiging hebben gestuurd, ontstaat er een juridisch bindende overeenkomst tussen ons en u.

In het onwaarschijnlijke geval dat wij uw bestelling om welke reden dan ook niet accepteren of kunnen uitvoeren, zullen wij u schriftelijk toelichten. Onder normale omstandigheden zal er geen betaling worden afgeschreven. Indien wij een betaling hebben ontvangen, zullen dergelijke bedragen zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen aan u worden terugbetaald.

Eventuele terugbetalingen op grond van deze clausule zullen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij het bestellen van de goederen. tenzij u specifiek verzoekt om een ​​terugbetaling via een andere methode.

6. Betaling

Betaling voor goederen en bijbehorende verzendkosten dient altijd vooraf te geschieden. U wordt tijdens het bestelproces gevraagd te betalen. Uw gekozen betaalmethode wordt op het moment van bestellen belast.

• Op onze website accepteren we de volgende betaalmethoden:
• PayPal
• Creditcard/Betaalkaart
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

7. Levering, risico en eigendom

Alle via onze website gekochte goederen worden normaal gesproken binnen 30 kalenderdagen na onze orderbevestiging geleverd, tenzij anders overeengekomen of gespecificeerd tijdens het bestelproces, zoals een aangegeven verzenddatum voor pre-orders (onder voorbehoud van vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle, zie clausule 13).

Indien wij de goederen niet op de leveringsdatum kunnen leveren, gelden de volgende bepalingen:

• Als er niemand op uw afleveradres aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen en de goederen niet door de brievenbus passen of op een door u aangewezen veilige plek kunnen worden achtergelaten, neemt onze bezorgpartner contact met u op om uit te leggen hoe u een nieuwe bezorgafspraak kunt maken of waar u de goederen kunt ophalen.
• De klant is verantwoordelijk voor het treffen van passende regelingen voor de levering van de goederen. Indien er niemand aanwezig is en de klant geen veilige plaats aan onze bezorgpartner heeft doorgegeven, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade na een succesvolle bezorgpoging.
• Als u de goederen niet binnen 7 dagen ophaalt of een nieuwe bezorgafspraak maakt, nemen wij contact met u op om te vragen hoe u verder wilt gaan. Als we geen contact met u kunnen opnemen of geen nieuwe bezorg- of ophaalafspraak kunnen maken, beschouwen we de overeenkomst als geannuleerd en vorderen we de goederen terug. Mocht dit gebeuren, dan krijgt u de aankoopprijs van de goederen zelf terugbetaald, maar niet de verzendkosten. We kunnen u ook de redelijke extra kosten in rekening brengen die we maken bij het terugvinden van de goederen.

In het onwaarschijnlijke geval dat wij de goederen niet binnen 30 kalenderdagen na onze orderbevestiging leveren (of zoals anders overeengekomen of gespecificeerd in clausule 9), en indien een van de volgende situaties van toepassing is, kunt u de overeenkomst als onmiddellijk beëindigd beschouwen:

· Wij hebben geweigerd uw goederen te leveren; of

· Gelet op alle relevante omstandigheden was levering binnen die termijn essentieel; of

· U heeft ons bij het bestellen van de goederen laten weten dat levering binnen die termijn essentieel was.

• De levering wordt geacht voltooid te zijn en de verantwoordelijkheid voor de goederen gaat op u over zodra wij de goederen hebben afgeleverd op het opgegeven adres, inclusief, indien van toepassing, een eventueel alternatief adres dat u heeft verstrekt.
• Het eigendom van de goederen gaat op u over zodra wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen (inclusief eventuele verzendkosten) hebben ontvangen.
• Eventuele terugbetalingen op grond van deze clausule zullen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij het bestellen van de goederen, tenzij u specifiek verzoekt om een ​​terugbetaling via een andere methode.

Voor klanten in Zwitserland gelden aanvullende leverings- en retourvoorwaarden. Zie clausule 18.


8. Defecte, beschadigde of verkeerde goederen

Volgens de wet zijn wij verplicht goederen te leveren die van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt voor het beoogde doel, zoals beschreven op het moment van aankoop, in overeenstemming met alle door ons verstrekte informatie voorafgaand aan het contract, en die overeenkomen met alle monsters of modellen die u hebt gezien of onderzocht (tenzij wij u op eventuele verschillen hebben gewezen). Indien de goederen digitale inhoud bevatten, moet deze digitale inhoud ook aan de eisen voldoen. Als de door u gekochte goederen niet aan de verwachtingen voldoen en bijvoorbeeld gebreken vertonen of beschadigd zijn bij ontvangst, of als u verkeerde (of verkeerd geprijsde) goederen ontvangt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail. support@bluefintrading.co.uk as U dient ons zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van het defect, de schade of de fout, zodat wij een terugbetaling, reparatie of vervanging kunnen regelen. De volgende remedies zijn beschikbaar:

Vanaf de dag dat u de goederen ontvangt (en het eigendom ervan verkrijgt) heeft u 60 kalenderdagen de tijd om de goederen te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen als ze niet voldoen aan de bovenstaande beschrijving.

Als u de goederen niet wilt retourneren, of als de retourtermijn van 60 kalenderdagen is verstreken, kunt u een reparatie van de goederen aanvragen. Wij dragen de bijbehorende kosten en zullen, indien mogelijk, binnen een redelijke termijn en zonder noemenswaardig ongemak voor u een vervangend product leveren. In bepaalde omstandigheden, wanneer een vervanging onmogelijk of anderszins onevenredig is, kunnen wij in plaats daarvan een alternatieve schikking aanbieden.

Als de goederen na vervanging en binnen 6 maanden nog steeds niet aan de eisen voldoen (of als wij dit niet kunnen doen zoals eerder beschreven, of als wij niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijk ongemak voor u hebben gehandeld), heeft u mogelijk het recht om de goederen tegen een lagere prijs te behouden of ze te retourneren in ruil voor een terugbetaling.

Indien u meer dan zes maanden na ontvangst (en eigendomsoverdracht) van de goederen gebruikmaakt van uw recht om de goederen te retourneren, kunnen wij een bedrag van de terugbetaling aftrekken om rekening te houden met het gebruik dat u van de goederen heeft gemaakt.

Houd er rekening mee dat u geen aanspraak kunt maken op deze clausule als wij u vóór uw aankoop op de hoogte hebben gesteld van de gebreken, schade of andere problemen met de goederen (en u de goederen nu om diezelfde reden wilt retourneren); als u de goederen hebt gekocht voor een ongeschikt doel dat niet duidelijk was en niet aan ons bekend is gemaakt, en het probleem is ontstaan ​​door uw gebruik van de goederen voor dat doel; of als het probleem het gevolg is van normale slijtage, verkeerd gebruik of opzettelijke of onzorgvuldige schade. Houd er ook rekening mee dat u de goederen niet aan ons kunt retourneren op grond van deze clausule enkel omdat u van gedachten bent veranderd. Als consument hebt u wettelijk recht op een bedenktijd van 14 kalenderdagen, waarbinnen u de goederen om deze reden kunt retourneren.

• De volledige garantievoorwaarden voor onze producten vindt u hier. https://bluefinsupboards.com/pages/warranty-terms-and-conditions
• Om goederen om welke reden dan ook onder deze clausule aan ons te retourneren, kunt u gebruikmaken van ons retourformulier dat u hier vindt. https://bluefinsupboards.com/pages/returns/
• Terugbetalingen (volledig of gedeeltelijk, inclusief prijsverlagingen) op grond van deze clausule worden binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop wij bevestigen dat u recht heeft op de terugbetaling, uitgevoerd.
• Eventuele terugbetalingen op grond van deze clausule omvatten niet de verzendkosten die u bij de oorspronkelijke aankoop van de goederen heeft betaald.
• Terugbetalingen op grond van deze clausule worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij het bestellen van de goederen [tenzij u specifiek verzoekt om een ​​terugbetaling via een andere methode].

Klanten in Zwitserland: raadpleeg clausule 18 voor specifieke voorwaarden met betrekking tot terugbetalingen en retouren.

Wij behouden ons het recht voor om een ​​retourzending of garantieclaim te weigeren indien er bewijs is van fraude, misbruik of bedrog.

Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te inspecteren en een terugbetaling of omruiling te weigeren indien het artikel tekenen van verkeerd gebruik, overmatige slijtage of schade vertoont die niet overeenkomt met een fabricagefout.

9. Annuleren en retourneren van goederen als u van gedachten verandert

Als consument heeft u wettelijk recht op een bedenktijd waarin u de overeenkomst om welke reden dan ook kunt annuleren. Deze periode begint zodra uw bestelling is afgerond en wij u de orderbevestiging hebben gestuurd. i.eWanneer de overeenkomst tussen u en ons tot stand komt. Je kunt de bestelling ook om welke reden dan ook annuleren voordat wij de orderbevestiging versturen.

Indien u gebruik wilt maken van uw recht om de overeenkomst te annuleren op grond van deze clausule, dient u ons binnen de bedenktijd hiervan op de hoogte te stellen. U kunt dit op elke gewenste manier doen. Annulering per e-mail is geldig vanaf de datum waarop u ons uw bericht stuurt. Houd er rekening mee dat de bedenktijd een volledige kalenderdag bedraagt. Als u ons bijvoorbeeld vóór 23:59:59 op de laatste dag van de bedenktijd een e-mail of brief stuurt, is uw annulering geldig en wordt deze geaccepteerd.

Wij kunnen, zonder daartoe verplicht te zijn, de reden voor de annulering opvragen en uw antwoorden gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren. Houd er echter rekening mee dat u niet verplicht bent om gegevens te verstrekken als u dat niet wenst.

Houd er rekening mee dat u uw wettelijk recht op annulering op grond van deze clausule kunt verliezen in de volgende omstandigheden:

• Indien de goederen om gezondheids- of hygiënische redenen verzegeld zijn en u deze na ontvangst heeft ontzegeld,
• Als de goederen gepersonaliseerd of op maat gemaakt voor u zijn.
• Indien de goederen na ontvangst onlosmakelijk vermengd zijn geraakt met andere artikelen (van welke aard dan ook).

Zorg ervoor dat u de goederen uiterlijk 14 kalenderdagen na de dag waarop u ons heeft laten weten dat u de bestelling wilt annuleren, aan ons retourneert.

Terugbetalingen op grond van deze clausule worden binnen 14 kalenderdagen na de volgende datum aan u uitgekeerd:

• De dag waarop wij de goederen terugontvangen; of
• Indien wij nog geen orderbevestiging hebben verstuurd of de goederen nog niet hebben verzonden, geldt de datum waarop u ons laat weten dat u de overeenkomst wilt annuleren.

Terugbetalingen op grond van deze clausule kunnen in de volgende gevallen worden verrekend:

· Het terug te betalen bedrag kan worden verlaagd indien de waarde van de goederen is verminderd als gevolg van overmatig gebruik ervan door u.e.g(niet meer dan toegestaan ​​in een winkel). Houd er rekening mee dat als wij een terugbetaling uitvoeren voordat wij de goederen hebben ontvangen en de gelegenheid hebben gehad om ze te inspecteren, wij u achteraf een passend bedrag in rekening kunnen brengen als wij vaststellen dat de goederen overmatig zijn behandeld.

Terugbetalingen op grond van deze clausule zullen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij het bestellen van de goederen, tenzij u specifiek verzoekt om een ​​terugbetaling via een andere methode.

10. Onze aansprakelijkheid jegens consumenten

Wij zijn aansprakelijk voor alle voorzienbare schade of verlies die u lijdt als gevolg van onze schending van deze verkoopvoorwaarden (of de overeenkomst) of als gevolg van onze nalatigheid. Schade of verlies is voorzienbaar indien het een duidelijk gevolg is van onze schending of nalatigheid, of indien het door u en ons is overwogen bij het sluiten van de overeenkomst. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is.

Niets in deze verkoopvoorwaarden beoogt onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid (inclusief die van onze werknemers, vertegenwoordigers of onderaannemers); of voor fraude of frauduleuze misleiding.

Niets in deze verkoopvoorwaarden beoogt uw wettelijke rechten als consument uit te sluiten of te beperken.

11. Gebeurtenissen buiten onze controle (overmacht)

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen indien dat falen of die vertraging het gevolg is van een oorzaak die redelijkerwijs buiten onze controle ligt. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: stroomuitval, storingen bij internetproviders, stakingen, lock-outs of andere arbeidsconflicten door derden, rellen en andere burgerlijke onrust, brand, explosie, overstroming, stormen, aardbevingen, verzakkingen, terroristische aanslagen (dreigend of daadwerkelijk), oorlogshandelingen (verklaard, onverklaard, dreigend, daadwerkelijk of voorbereidingen op oorlog), epidemieën of andere natuurrampen, of enige andere gebeurtenis die redelijkerwijs buiten onze controle ligt.

Indien zich een gebeurtenis voordoet zoals beschreven in dit artikel 13, die waarschijnlijk nadelige gevolgen zal hebben voor onze nakoming van onze verplichtingen onder deze verkoopvoorwaarden:

• We zullen u zo spoedig mogelijk informeren;
• We zullen alle redelijke maatregelen nemen om de vertraging tot een minimum te beperken;
• Voor zover we de vertraging niet tot een minimum kunnen beperken, worden onze verplichtingen uit hoofde van deze verkoopvoorwaarden (en dus de overeenkomst) opgeschort en worden alle termijnen waaraan wij gebonden zijn dienovereenkomstig verlengd;
• We zullen u informeren wanneer de gebeurtenis buiten onze controle is afgelopen en u indien nodig details verstrekken over eventuele nieuwe data, tijden of beschikbaarheid van goederen;
• Indien de gebeurtenis buiten onze controle langer dan 28 dagen aanhoudt, zullen wij de overeenkomst annuleren en u hiervan op de hoogte stellen. Eventuele terugbetalingen die u als gevolg van deze annulering toekomen, zullen zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 28 dagen na de datum van annulering van de overeenkomst aan u worden uitbetaald.

12.Communicatie- en contactgegevens

Als u contact met ons wilt opnemen met algemene vragen of klachten, of met betrekking tot de goederen of uw bestelling, kunt u gebruikmaken van ons contactformulier op [link naar contactformulier]. https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us of door ons direct een e-mail te sturen naar support@bluefintrading.co.uk

Voor elk verzoek om goederen aan ons te retourneren, kunt u gebruikmaken van ons 'Retourformulier' dat u kunt vinden op [link]. https://bluefinsupboards.com/pages/returns

13. Klachten en feedback

We stellen feedback van onze klanten altijd op prijs en hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw ervaring als klant positief is, willen we toch graag van u horen als u een klacht heeft.

Mocht u een klacht willen indienen over uw contact met ons, neem dan contact met ons op via ons contactformulier op [link naar contactformulier]. https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us of door ons direct een e-mail te sturen naar support@bluefintrading.co.uk

14. Veiligheidsmededeling

Het gebruik van een stand-up paddleboard (SUP), net als alle sporten, brengt inherent risico's met zich mee op letsel, materiële schade of zelfs overlijden. U dient er altijd voor te zorgen dat u de juiste voorzorgsmaatregelen neemt voordat u uw board gebruikt, onder alle omstandigheden, en dat u zich houdt aan alle lokale wetten en voorschriften met betrekking tot het gebruik van vaartuigen.

Je dient het product te allen tijde binnen je eigen mogelijkheden te gebruiken en alle veiligheidsmaatregelen te nemen voordat je je board gebruikt, inclusief het gebruik van de bij alle boards meegeleverde leash en een reddingsvest. Je moet je houden aan de volgende instructies: Bluefin Volg de instructies van de SUP-fabrikant, zoals beschreven in de handleiding van uw product.

In geen geval zal Bluefin SUP is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, punitieve, incidentele, speciale of gevolgschade, aan eigendom of leven, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik of misbruik van haar producten.

15. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken (gegevensbescherming)

Alle persoonsgegevens die wij mogelijk gebruiken, worden verzameld, verwerkt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van EU-Verordening 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en uw rechten onder de AVG.

Voor volledige details over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en bewaren, inclusief maar niet beperkt tot het doel of de doelen waarvoor persoonsgegevens worden gebruikt, de wettelijke grondslag(en) voor het gebruik ervan, details over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, en het delen van persoonsgegevens (indien van toepassing), verwijzen wij u naar ons privacybeleid. https://bluefinsupboards.com/policies/privacy-policy

16. Andere belangrijke termen

Wij kunnen onze verplichtingen en rechten onder deze verkoopvoorwaarden (en, indien van toepassing, onder de overeenkomst) overdragen aan een derde partij (dit kan bijvoorbeeld gebeuren als wij ons bedrijf verkopen). Indien dit zich voordoet, zullen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Uw rechten onder deze verkoopvoorwaarden blijven onaangetast en onze verplichtingen onder deze verkoopvoorwaarden worden overgedragen aan de derde partij, die daaraan gebonden blijft. Wij zullen ervoor zorgen dat een dergelijke overdracht geen afbreuk doet aan uw rechten onder de overeenkomst.

Deze overeenkomst is tussen u en ons. Het is niet de bedoeling dat deze overeenkomst op enigerlei wijze voordeel oplevert voor een andere persoon of derde partij, en geen van deze personen of partijen is gerechtigd enige bepaling van deze verkoopvoorwaarden af ​​te dwingen.

Indien een of meer bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden door een rechtbank of andere autoriteit onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar worden bevonden, zullen die bepaling(en) worden geacht te zijn afgescheiden van de rest van deze Verkoopvoorwaarden. De overige bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden blijven geldig en afdwingbaar.

Indien wij een van onze rechten onder deze Verkoopvoorwaarden niet uitoefenen of dit met vertraging doen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van dat recht. Evenmin betekent het feit dat wij afstand doen van een schending van een bepaling van deze Verkoopvoorwaarden, dat wij afstand zullen doen van een latere schending van dezelfde of een andere bepaling.

We kunnen deze verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd herzien naar aanleiding van wijzigingen in relevante wetten en andere regelgeving. Als we deze verkoopvoorwaarden met betrekking tot uw bestelling wijzigen, zullen we u tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen en u informeren over de annuleringsprocedure als u het er niet mee eens bent. Indien u ervoor kiest om te annuleren, dient u de betreffende goederen die u reeds heeft ontvangen te retourneren. Wij zullen vervolgens zorgen voor een volledige terugbetaling, die binnen 14 dagen na uw annulering zal worden verwerkt.

17. Wetgeving en rechtsbevoegdheid

Deze algemene voorwaarden en de relatie tussen u en ons (al dan niet contractueel) worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Engelse recht. & Wales.

Als consument profiteert u van alle wettelijke bepalingen die van toepassing zijn in uw land van verblijf.

Als u een consument bent, zijn alle geschillen, controverses, procedures of vorderingen tussen u en ons met betrekking tot deze algemene voorwaarden, of de relatie tussen u en ons (al dan niet contractueel), onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Indien u een bedrijf bent, zijn alle geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, de relatie tussen u en ons, of enige aangelegenheden die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden (hetzij contractueel of anderszins) onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland. & Wales.

18. Aanvullende voorwaarden voor klanten in Zwitserland

Bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden, worden geleverd op basis van DAP (Delivered at Place). Dit betekent dat de klant de officiële importeur is en als enige verantwoordelijk is voor eventuele invoer-btw, douanerechten of administratiekosten die door de vervoerder of de Zwitserse douane op het moment van levering in rekening worden gebracht.

Bluefin int of draagt ​​geen Zwitserse btw af en kan daarom geen btw of invoerrechten terugbetalen die aan de Zwitserse autoriteiten of de vervoerder zijn betaald. Als u ervoor kiest uw bestelling te retourneren of een terugbetaling ontvangt, dekt de terugbetaling alleen de oorspronkelijke prijs die aan ons is betaald. BluefinEventuele belastingen of toeslagen die bij levering zijn betaald, worden niet terugbetaald.

Momenteel kunnen we geen fysieke retourzendingen vanuit Zwitserland accepteren. In geval van een defect of beschadigd product, Bluefin We zullen het probleem beoordelen op basis van het door de klant aangeleverde bewijsmateriaal (zoals foto's) en kunnen naar eigen inzicht een terugbetaling, een vervangend onderdeel of een andere oplossing aanbieden.

Door een bestelling vanuit Zwitserland te plaatsen, erkent en aanvaardt u deze voorwaarden. Houd er rekening mee dat er geen terugbetaling van Zwitserse btw of invoerrechten plaatsvindt, zelfs niet in geval van een productretour. Alle facturen voor goederen die aan klanten in Zwitserland worden verkocht, vermelden geen btw en komen daarom mogelijk niet in aanmerking voor btw-terugvordering.

19.Garantievoorwaarden

BluefinDe garantie van is alleen van toepassing op artikelen die rechtstreeks bij zijn aangeschaft. Bluefin, En Bluefin is niet aansprakelijk voor kosten, verliezen of schade die voortvloeien uit een garantieclaim. De garantie blijft geldig voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar in geval van schenking of doorverkoop. Bluefin SUP-producten, tenzij anders vereist door de lokale wetgeving inzake consumentenbescherming. Alle producten waarvan wordt verzocht deze te retourneren aan Bluefin Voor artikelen onder garantie dient u de door ons verstrekte, vooraf betaalde retourlabels te gebruiken. Bluefin Klantenservice.

Bluefin Wij vergoeden de kosten van retourzendingen onder garantie door een prepaid verzendlabel te verstrekken voor aankopen die binnen 6 maanden zijn gedaan. Na deze periode zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant en dient er gebruik te worden gemaakt van een verzendservice met tracking. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Voor het retourneren van het product dient de originele verpakking of een geschikte vervangende verpakking, aangeleverd door de klant, te worden gebruikt.

Ondanks onze uitgebreide garantie gelden de volgende uitzonderingen:

· Normale slijtage.

· Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of verwaarlozing van het artikel.

· Schade veroorzaakt door gebruik dat het maximale gebruikersgewicht overschrijdt.

· Schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking tijdens het transport van het artikel.

· Schade veroorzaakt door het gebruik van oplosmiddelen en lijm.

· Schade veroorzaakt door iets anders dan materiaal- of fabricagefouten.

· Alle vorderingen, direct noch indirect, voor gevolgschade of incidentele schade.

· Boards gekocht van niet-geautoriseerde leveranciers Bluefin detailhandelaren.

· Schade of defecten veroorzaakt door een botsing met materialen of objecten (rotsen, steigers, andere planken, enz.).

· Schade of defecten veroorzaakt door gebruik buiten het beoogde doel.

· Schade of defecten veroorzaakt door hielafdrukken, ook wel drukafdrukken genoemd.

· Schade of defecten veroorzaakt door onjuiste opslag bij temperaturen boven 32°C en onder 0°C.

· Schade of delaminatie veroorzaakt door oververhitting als gevolg van blootstelling aan direct zonlicht wanneer het apparaat niet in gebruik is.

· Schade of defecten veroorzaakt door golfslag en/of botsing met de oceaan-/meerbodem.

· Schade of defecten veroorzaakt door opslag van het board in een gesloten, vochtige omgeving (bijvoorbeeld een natte boardtas).

· Schade aan vin of vinbox veroorzaakt door impact.

Indien er wijzigingen, veranderingen of aanpassingen aan het product worden aangebracht die niet specifiek schriftelijk zijn goedgekeurd door BluefinIn dat geval vervalt alle dekking onder de garantie.

Vervangende printplaten vallen onder de garantie voor de resterende duur van de garantieperiode, te rekenen vanaf de oorspronkelijke ontvangstdatum.

Alle retourzendingen onder garantie moeten binnen 7 dagen na ontvangst van een retourlabel worden verzonden. Bluefin Klantenservice.

Garantie, retourzendingen en/of productvervangingen zijn alleen van toepassing in de volgende landen: Verenigd Koninkrijk, Europese Unie, Verenigde Staten, Canada en Australië.

Na ontvangst van een geretourneerd artikel onder garantie en na onze gebruikelijke controles, kunnen we uw zaak verder in behandeling nemen en het artikel, zoals overeengekomen, omruilen of het aankoopbedrag terugbetalen.

· Tot 60 dagen: Gedurende de eerste 60 dagen van de garantieperiode kan een terugbetaling of een nieuw vervangend product worden aangeboden.

· 60 dagen tot 6 maanden: Tussen 60 dagen en 6 maanden na ontvangst van uw product kan een nieuw vervangend product worden aangeboden.

· Vanaf 6 maanden: Na 6 maanden kan, indien van toepassing, een gelijkwaardig, gereviseerd vervangend product worden aangeboden.

In sommige gevallen, indien mogelijk, kunnen vervangende onderdelen worden geregeld zonder dat het product hoeft te worden teruggestuurd. Dit is BluefinDe door ons geprefereerde methode sluit aan bij onze visie op duurzaamheid.

Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat een retourzending is verwerkt nadat we uw zending in ons magazijn hebben ontvangen.

Deze garantie geldt naast en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Wij behouden ons het recht voor om een ​​retourzending of garantieclaim te weigeren indien er sprake is van fraude, misbruik of bedrog. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te inspecteren en een terugbetaling of omruiling te weigeren indien het artikel tekenen van misbruik, overmatige slijtage of schade vertoont die niet overeenkomt met een fabricagefout.

20. Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, biedt u de volgende betaalmogelijkheden. Betaling dient te geschieden via Klarna:

• Betaal in 3 termijnen
• Betaling binnen 30 dagen

Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier. hierAlgemene informatie over Klarna is te vinden op [link]. hierUw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Privacyverklaring van Klarna.