Ofte stillede spørgsmål om Clearpay
Clearpay låner dig et fast kreditbeløb, så du kan betale for dit køb over 4 rater, der betales hver anden uge. Sørg for, at du kan betale tilbage til tiden. Du skal være 18+ og have fast bopæl i Storbritannien (ekskl. Kanaløerne). Clearpay opkræver et forsinkelsesgebyr på 6 GBP for hver sen rate og yderligere 6 GBP, hvis det stadig er ubetalt 7 dage senere. Forsinkede gebyrer er begrænset til £6 for ordrer under £24 og det laveste af £24 eller 25 % af ordreværdien for ordrer over £24. Forpassede betalinger kan påvirke din mulighed for at bruge Clearpay i fremtiden, og dine oplysninger kan blive videregivet til et inkassobureau, der arbejder på Clearpays vegne. Clearpay er kredit, der ikke er reguleret af Financial Conduct Authority. Vilkår og betingelser og andre berettigelseskriterier gælder hos clearpay.codk/terms
1. Hvad er Clearpay?
Clearpay er en betalingstjeneste, der låner kunder et fast kreditbeløb til at foretage køb med det samme og derefter betale for dem i 4 automatiske rater, foretaget hver anden uge, uden nogen form for renter (der pålægges forsinkelsesgebyrer). Brug venligst Clearpay ansvarligt.
Tjenesten leveres af Clearpay Finance Ltd. Clearpay-planer er ikke reguleret af Financial Conduct Authority.
2. Hvordan bruger jeg Clearpay?
Bare køb på Merchant Site og tjek ud som normalt. Ved kassen skal du vælge Clearpay betalingsmetode. Du vil blive dirigeret til Clearpay-webstedet for at registrere dig og give betalingsoplysninger (Visa, Mastercard eller Amex).
Hvis du har brugt Clearpay før, skal du blot logge ind på din Clearpay-konto.
Så fuldfør din ordre!
3. Hvor kan jeg bruge Clearpay?
Tag et kig på Clearpay Shop Directory for at se vores fantastiske partnere, hvor du kan bruge Clearpay.
4. Hvem kan bruge Clearpay?
Clearpay er kun tilgængelig for fastboende i Storbritannien i alderen 18+ (eksklusive Kanaløerne) med en britisk faktureringsadresse.
Kunder med internationale faktureringsadresser vil ikke være i stand til at bruge Clearpay eller oprette en Clearpay-konto.
Andre berettigelseskriterier gælder. Se Clearpays servicevilkår for yderligere detaljer.
5. Hvordan fungerer Clearpay-betalingsplanen?
Clearpay opdeler den samlede værdi af din ordre i 4 rater, der betales hver fjortende dag. De nøjagtige beløb og datoer vil blive vist, som du kan acceptere, før du bekræfter dit køb.
Hvis du gerne vil foretage yderligere ikke-planlagte betalinger, før de forfalder, kan du logge ind på din Clearpay-konto for at foretage dine betalinger tidligt. Clearpay vil derefter justere det skyldige beløb i overensstemmelse hermed.
Du kan til enhver tid logge ind på din Clearpay-konto for at se din betalingsplan eller foretage en betaling inden næste forfaldsdato.
6. Hvad hvis jeg ikke kan betale en Clearpay rate?
Hvis du ikke kan foretage en betaling, bedes du kontakte Clearpay her.
Så snart du går glip af en betaling, vil Clearpay øjeblikkeligt forhindre dig i at foretage yderligere køb med Clearpay.
Clearpay giver dig indtil kl. 23.00 den følgende dag til at foretage din tilbagebetaling, og derefter vil du blive pålagt et forsinket gebyr, hvis du stadig ikke er i stand til at foretage betalingen inden da. Dette vil være en første £6 og et yderligere gebyr på £6, hvis den manglende betaling ikke foretages inden for 7 dage. Hvis din ordre er mindre end 24 £, vil det samlede gebyr for sent være 6 £. Hvis din ordre er på 24 GBP eller derover, vil de samlede for sen gebyrer ikke overstige 25 % af den samlede ordre eller 24 GBP, alt efter hvad der er lavere.
Clearpay-gæld kan overføres til et inkassobureau, og dette kan påvirke din mulighed for at bruge Clearpay i fremtiden. Vi opfordrer dig til at bruge Clearpay ansvarligt. Se venligst Clearpays servicevilkår for yderligere detaljer.
7. Hvornår bliver mine varer leveret, hvis jeg bruger Clearpay?
Clearpay-ordrer leveres inden for vores standard leveringstidsrammer som enhver ordre fra forhandlerwebsted.
8. Er der en grænse for, hvor meget jeg kan bruge på en enkelt Clearpay-transaktion?
Ja, din ordreværdi inklusive forsendelse skal være mellem sælgers minimumsordre og £1000 for at bruge Clearpay. Din maksimale ordreværdi kan være lavere afhængigt af faktorer såsom at være ny kunde eller din betalingshistorik.
9. Kan jeg bruge en anden betalingsform med Clearpay?
Ja, du kan også bruge et gavekort, kontanter eller en kampagnekode med Clearpay til at betale for dit køb.
10. Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare købt med Clearpay?
*Bemærk venligst, refusioner for Clearpay-køb refunderes fra sælgerwebstedet til Clearpay. Vi kan ikke tilbyde ombytning eller kontant refusion.
Varer købt med Clearpay følger vores standardreturproces.
Bemærk venligst, refusioner for Clearpay-køb vil blive refunderet fra Merchant Site til Clearpay. Vi kan ikke tilbyde ombytning eller kontant refusion.
Når tilbagebetalingen er behandlet, annulleres alle kommende betalinger, du har til Clearpay, og alle betalinger, du allerede har foretaget, vil blive refunderet tilbage til det kort, du har betalt med. Bemærk venligst, at indtil forretningen har bekræftet modtagelsen af eventuelle returvarer, vil du være forpligtet til at fortsætte med at foretage dine betalinger til Clearpay.
Du kan se detaljerne ved at logge ind på din Clearpay-konto.
11. Hvor kan jeg finde ud af mere om Clearpay?
Besøg Clearpay-webstedet her for en omfattende liste over ofte stillede spørgsmål, Clearpay Servicevilkår her og privatlivspolitik her .
