Garantivilkår og -betingelser

PADDLEBOARD-GARANTI

Bluefin tilbyder en markedsledende omfattende 5 års garanti på alle SUP'er, med undtagelse af renoverede og Ex-Demo-køb.

GARANTI TIL TILBEHØR

Derudover er Bluefins garanti på alt tilbehør 12 måneder fra datoen for modtagelsen.

GENERELLE T&C'er

Bluefins garanti dækker kun de varer, der er købt direkte hos Bluefin, og Bluefin er ikke ansvarlig for omkostninger, tab eller skader opstået som følge af garantikrav.

Garanti forbliver gyldig under den oprindelige køber og kan ikke overføres i tilfælde af nogen gave eller salg af Bluefin varer.

Alle produkter, der anmodes om at blive returneret til Bluefin under garantien, skal indeholde en returgodkendelsesmeddelelse, som kan leveres af Bluefin Kundeservice.

Bluefin vil dække omkostningerne ved enhver garantireturnering ved at udstede en forudbetalt drop off-label for køb, der er foretaget inden for 6 måneder, den originale eller passende erstatningsemballage leveret af kunden skal bruges til returnering af produktet . Efter dette tidspunkt (6 måneder) vil kunden være ansvarlig for eventuel returporto, og der skal benyttes en sporet/forsikret service. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Selvom vores garanti er meget omfattende, har vi nogle undtagelser. Disse er følgende;

Almindelig slitage.
Skader forårsaget af misbrug eller forsømmelse af varen.
Skader forårsaget af brug, der overstiger den maksimale brugervægt.
Skader forårsaget af utilstrækkelig emballering under transport af varen.
Skader forårsaget af brug af opløsningsmidler og klæbemidler.
Skader forårsaget af andet end fejl i materiale eller producentens udførelse.
Alle krav for følgeskader eller hændelige skader.
Tavler købt hos ikke-autoriserede Bluefin forhandlere.
Skader eller defekter forårsaget af stød med materialer eller genstande (sten, dokker, andre brædder osv.).
Skader eller defekter forårsaget af brug uden for det tilsigtede formål.
Skader eller defekter forårsaget af hælbuler, også kendt som trykskader.
Skader eller defekter forårsaget af uhensigtsmæssig opbevaring ved temperaturer over 90°F og under 32°F.
Skader eller delaminering forårsaget af overophedning som følge af udsættelse for direkte sollys, mens den ikke er i brug.
Skader eller defekter forårsaget af bølgepåvirkning og/eller påvirkning af hav-/søbunden.
Skader eller defekter forårsaget af opbevaring af brættet i lukkede, fugtige forhold (f.eks. en våd brætpose).
Skader på finne eller finnekasse forårsaget af stød.

Hvis der foretages modifikation, ændring eller ændring af produktet, som ikke er specifikt godkendt skriftligt af Bluefin, vil al dækning under garantien være ugyldig.

Alle reparerede eller udskiftede plader vil være dækket i resten af garantiperioden, fra den oprindelige modtagelsesdato.

Alle garantireturneringer skal sendes til os inden for 30 dage efter modtagelsen af returneringsgodkendelsen.

Garanti, returnering og/eller produktudskiftninger er kun gældende/indløses i følgende lande; Storbritannien, Tyskland, Spanien, Frankrig, Holland, Italien, USA og Australien.

Ved modtagelse af enhver garantireturvare, og efter at have gennemgået vores rutinetjek, vil vi være i stand til at tage din sag videre og enten bytte eller refundere din vare som aftalt.

Op til 60 dage: I løbet af de første 60 dages garanti kan der tilbydes en refusion eller ny erstatning.

60 dage til 6 måneder: Mellem 60 dage og 6 måneder fra modtagelsen af dit produkt kan en ny erstatning tilbydes.

6 måneder og fremefter: Fra 6 måneder, hvor det er relevant, kan en lignende renoveret erstatning tilbydes.

I nogle tilfælde, hvor det er passende, kan reservedele arrangeres uden behov for returnering. Dette er Bluefins foretrukne metode i overensstemmelse med vores bæredygtighedssyn.

Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage for en returnering at blive behandlet, når vi har modtaget din forsendelse.

Denne garanti er et supplement til og påvirker ikke dine juridiske rettigheder i henhold til love.

ANNULLERING AF BESTILLING

Hvis du blot har ombestemt dig og ønsker at annullere ordren, har du 30 dage til at gøre det. Returneringen skal godkendes af Bluefin, inden en vare sendes tilbage, og kunden skal dække portoomkostningerne. Varen skal returneres i ubrugt stand, med alle varer stadig i original emballage. Oppumpning af SUP'en anses for at være en brugt tilstand. Alle varer, der findes brugt eller mangler noget af det originale indhold, kan returneres til køberen.

Alle gratis gaver modtaget som en del af ordren skal også returneres, før en fuld refusion kan behandles.

EX-DEMO BOARDS

Bemærk venligst, alle ex-demo SUP'er kommer med 12 måneders garanti. Når du køber denne vare, giver du afkald på enhver ret til en ombytning, men i nogle tilfælde vil dette være efter Bluefin SUP's skøn.