Geschäftsbedingungen

HINTERGRUND:

Diese Verkaufsbedingungen legen zusammen mit allen anderen hierin genannten Dokumenten die Bedingungen fest, unter denen Waren von uns über diese Website, bluefinsupboards.com („unsere Website“), an Verbraucher verkauft werden. Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Waren auf unserer Website bestellen. Sie müssen diese Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, wenn Sie Waren bestellen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind Um diese Verkaufsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein, können Sie keine Waren über unsere Website bestellen. Diese Verkaufsbedingungen sowie alle Verträge sind in englischer Sprache verfasst.

GARANTIEAGB

Die Garantie von

Bluefin deckt nur die Artikel ab, die direkt bei Bluefin gekauft wurden, und Bluefin ist nicht verantwortlich für Kosten, Verluste oder Schäden, die infolge eines Garantieanspruchs entstehen.

Die Garantie bleibt für den ursprünglichen Käufer gültig und kann im Falle einer Schenkung oder eines Verkaufs von Bluefin -Artikeln nicht übertragen werden.

Alle Produkte, die im Rahmen der Garantie an Bluefin zurückgesendet werden sollen, müssen eine Rücksendegenehmigungsmitteilung enthalten, die vom Bluefin Kundendienst bereitgestellt werden kann.

Bluefin übernimmt die Kosten für etwaige Garantierücksendungen durch die Ausstellung eines vorfrankierten Rücksendeetiketts. Bei Käufen, die innerhalb von 6 Monaten getätigt wurden, muss für die Rücksendung des Produkts die vom Kunden bereitgestellte Originalverpackung oder eine geeignete Ersatzverpackung verwendet werden . Nach dieser Zeit (6 Monate) ist der Kunde für das etwaige Rücksendeporto verantwortlich und es muss ein nachverfolgter/versicherter Service genutzt werden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Obwohl unsere Garantie sehr umfassend ist, haben wir einige Ausschlüsse. Dies sind die folgenden:

Allgemeiner Verschleiß.

Schäden, die durch Missbrauch oder Vernachlässigung des Artikels verursacht wurden.

Schaden durch Nutzung über dem maximalen Benutzergewicht.

Schaden, der durch unzureichende Verpackung während des Transports des Artikels verursacht wurde.

Schäden durch die Verwendung von Lösungsmitteln und Klebstoffen.  

Schäden, die durch etwas anderes als Material- oder Herstellungsfehler des Herstellers verursacht wurden.

Alle Ansprüche auf Folge- oder Nebenschäden.

Boards, die von nicht autorisierten Bluefin Einzelhändlern gekauft wurden.

Schäden oder Defekte, die durch den Aufprall auf Materialien oder Gegenstände (Steine, Stege, andere Bretter usw.) verursacht wurden.

Schäden oder Mängel, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung verursacht werden.

Schäden oder Defekte durch Fersenbeulen, auch Druckbeulen genannt.

Schäden oder Defekte, die durch unsachgemäße Lagerung bei Temperaturen über 90 °F und unter 32 °F verursacht wurden.

Schäden oder Delaminierung durch Überhitzung infolge direkter Sonneneinstrahlung bei Nichtgebrauch.

Schäden oder Defekte, die durch Wellenschlag und/oder Aufprall auf den Meeres-/Seeboden verursacht wurden.

Schäden oder Defekte, die durch die Lagerung des Boards in geschlossenen, feuchten Umgebungen (z. B. eine nasse Boardtasche) verursacht wurden.

Beschädigung der Flosse oder des Flossenkastens durch Aufprall.

Sollten Modifikationen, Änderungen oder Umbauten am Produkt vorgenommen werden, die nicht ausdrücklich schriftlich von Bluefin genehmigt wurden, erlischt jeglicher Garantieschutz.

Alle reparierten oder ersetzten Platinen sind für den Rest der Garantiezeit abgedeckt, beginnend mit dem ursprünglichen Erhaltsdatum.

Alle Garantierücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden.

Garantie, Rückgabe und/oder Produktaustausch sind nur in den folgenden Ländern anwendbar/einlösbar; Vereinigtes Königreich, Deutschland, Festlandspanien, Frankreich, Niederlande, Italien, USA und Australien.

Nach Erhalt eines unter Garantie zurückgegebenen Artikels und nach Durchführung unserer Routineprüfungen können wir Ihren Fall weiter bearbeiten und Ihren Artikel wie vereinbart entweder umtauschen oder erstatten.

Bis zu 60 Tage: Während der ersten 60 Tage der Garantie kann eine Rückerstattung oder ein neuer Ersatz angeboten werden.

60 Tage bis 6 Monate: Zwischen 60 Tagen und 6 Monaten nach Erhalt Ihres Produkts kann ein neuer Ersatz angeboten werden.

Ab 6 Monaten: Ab 6 Monaten kann ggf. ein gleichwertiger, generalüberholter Ersatz angeboten werden.

In einigen Fällen können bei Bedarf Ersatzteile arrangiert werden, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist. Dies ist die bevorzugte Methode von Bluefin im Einklang mit unserem Nachhaltigkeitsansatz.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Rücksendung nach Erhalt Ihrer Sendung bis zu 14 Tage dauern kann.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.

1. Definitionen und Interpretation

In diesen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgende Bedeutung:
„Vertrag“ – bezeichnet einen Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren, wie in Klausel 7 erläutert;
„Waren“ – bezeichnet die von uns über unsere Website verkauften Waren;
[„Goodwill-Garantie“ – bezeichnet die Goodwill-Garantie, die von Bluefin SUPs von Bluefin Trading Ltd
„Bestellung“ – bezeichnet Ihre Warenbestellung
„Bestellbestätigung“ – bedeutet unsere Annahme und Bestätigung Ihrer Bestellung
„Bestellnummer“ – bezeichnet die Referenznummer Ihrer Bestellung
„Wir/Uns/Unser“ – bezeichnet Bluefin SUPs von Bluefin Trading Ltd

2. Informationen über uns

https://bluefinsupboards.com/ ist [im Besitz und] betrieben von Bluefin SUPs von Bluefin Trading Ltd [, einer in England registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung unter 08635951, deren eingetragene Adresse Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG und deren Haupthandelsadresse] Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG ist. [Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist 189 5890 34.]

3. Zugriff auf und Nutzung unserer Website

Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um auf unsere Website zuzugreifen.
Der Zugriff auf unsere Website erfolgt „wie besehen“ und „wie verfügbar“. Wir können unsere Website (oder einen Teil davon) jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, sperren oder einstellen. Wir haften Ihnen gegenüber in keiner Weise, wenn unsere Website (oder ein Teil davon) zu irgendeinem Zeitpunkt nicht verfügbar ist Zeit und für einen beliebigen Zeitraum.
Die Nutzung unserer Website unterliegt unseren Website-Nutzungsbedingungen https://bluefinsupboards.com/. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese sorgfältig gelesen haben und verstehen.

4. Waren, Preise und Verfügbarkeit

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle Beschreibungen und grafischen Darstellungen der bei uns erhältlichen Waren den tatsächlichen Waren entsprechen. Bitte beachten Sie jedoch Folgendes:
Gegebenenfalls werden Sie aufgefordert, die erforderliche Größe, das Modell, die Farbe und die Anzahl der von Ihnen gekauften Waren auszuwählen.
Wir können nicht garantieren, dass die Waren immer verfügbar sind. Auf unserer Website werden nicht immer Lagerbestandsangaben bereitgestellt, diese Angaben sind jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise nicht korrekt. Wir werden Sie immer informieren, wenn wir Ihre Bestellung aufgrund von Lagerproblemen nicht ausführen können.
Von Zeit zu Zeit können zwischen Ihrer Bestellung und der Bearbeitung dieser Bestellung durch uns und dem Versand der Waren geringfügige Änderungen an bestimmten Waren vorgenommen werden, beispielsweise um Änderungen relevanter Gesetze und behördlicher Anforderungen Rechnung zu tragen oder um bestimmte technische Anforderungen zu erfüllen oder Sicherheitsprobleme. Durch solche Änderungen werden die Hauptmerkmale der Waren nicht verändert und sie haben normalerweise keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung dieser Waren. Sollten jedoch Änderungen vorgenommen werden, die sich auf Ihre Nutzung der Waren auswirken würden, werden Ihnen geeignete Informationen zur Verfügung gestellt.
Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Website angezeigten Preise zum Zeitpunkt des Online-Besuchs korrekt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern und Sonderangebote/Gutscheine jederzeit und bei Bedarf hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus (bitte beachten Sie jedoch Ziffer 4.8 zur Mehrwertsteuer).
Alle Preise werden von uns überprüft, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir falsche Preisinformationen angegeben haben, werden wir Sie schriftlich über den Fehler informieren. Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der bei Ihrer Bestellung angegebene Preis, berechnen wir Ihnen einfach den niedrigeren Preis Geben Sie den Betrag an und fahren Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fort. Wenn der korrekte Preis höher ist, geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Waren zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung (oder den betroffenen Teil davon) zu stornieren. Das werden wir tun Fahren Sie in diesem Fall nicht mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fort, bis Sie antworten. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, behandeln wir Ihre Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie darüber schriftlich.
Falls sich der Preis der von Ihnen bestellten Waren zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und der Bearbeitung dieser Bestellung durch uns und der Zahlungsannahme ändert, wird Ihnen der zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigte Preis berechnet.
Die Preise können das ganze Jahr über schwanken, da die Verkäufe in den verschiedenen Saisons stattfinden. Wenn sich herausstellt, dass der Preis innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf niedriger ist als der von Ihnen gezahlte Preis, erteilen wir Ihnen ein Guthaben in Höhe der Differenz zum von Ihnen gezahlten Preis, das Sie zu einem späteren Zeitpunkt im Geschäft verwenden können. Dazu gehören alle Januar-Verkäufe, Black Friday und Cyber-Monday-Verkäufe, die möglicherweise das ganze Jahr über stattfinden.
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrer Bestellung und dem Zahlungseingang ändert, wird der zu zahlende Mehrwertsteuerbetrag bei Zahlungseingang automatisch angepasst.
Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 100 £. Für Bestellungen unter 100 £ fällt nur eine geringe, nicht erstattungsfähige Gebühr von 2,99 £ an.

5. Bestellungen – Wie Verträge zustande kommen

Unsere Website führt Sie durch den Bestellvorgang. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung sorgfältig geprüft haben, bevor Sie sie absenden.
Wenn Sie uns während des Bestellvorgangs falsche oder unvollständige Informationen übermitteln, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen nicht bearbeiten können, werden wir Sie kontaktieren und Sie um eine Korrektur bitten. Wenn Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage die richtigen oder vollständigen Informationen zur Verfügung stellen, werden wir unsere Anfrage stornieren Ihre Bestellung und betrachten den Vertrag als beendet. Sollten uns aufgrund Ihrer falschen oder unvollständigen Angaben Kosten entstehen, können wir diese Kosten an Sie weitergeben.
Kein Teil unserer Website stellt ein Vertragsangebot dar, das angenommen werden kann. Ihre Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar, das wir nach eigenem Ermessen annehmen können. [Unsere Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung bedeutet nicht, dass wir sie angenommen haben.] Unsere Annahme wird dadurch angezeigt, dass wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Erst wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung gesendet haben, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande.
Auftragsbestätigungen müssen die folgenden Informationen enthalten:
[Wir legen Ihren Waren auch eine Papierkopie der Bestellbestätigung bei].
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen oder nicht erfüllen können, werden wir die Gründe hierfür schriftlich erläutern. Unter normalen Umständen erfolgt keine Zahlung. Wenn wir eine Zahlung erhalten haben, werden Ihnen solche Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 28 Tagen, zurückerstattet.
Alle gemäß dieser Klausel fälligen Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben [es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich, dass wir eine Rückerstattung mit einer anderen Methode vornehmen].

6. Zahlung

Die Zahlung für Waren und die damit verbundenen Versandkosten müssen immer im Voraus erfolgen und Sie werden während des Bestellvorgangs zur Zahlung aufgefordert. Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf unserer Website:
PayPal
Kredit-/Debitkarte
Apple Pay
Google Pay
Klarna

7. Lieferung, Risiko und Eigentum

Alle über unsere Website gekauften Waren werden normalerweise innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Datum unserer Auftragsbestätigung geliefert, sofern nicht anders vereinbart oder während des Bestellvorgangs angegeben (vorbehaltlich Verzögerungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, siehe Abschnitt 13). ).

Wenn wir die Waren nicht zum Liefertermin liefern können, gilt Folgendes:

Wenn an Ihrer Lieferadresse niemand verfügbar ist, um die Waren entgegenzunehmen, und die Waren nicht in Ihren Briefkasten eingeworfen werden können [oder an einem von Ihnen angegebenen sicheren Ort zurückgelassen werden können], hinterlassen wir einen Lieferschein, in dem erläutert wird, wie die Lieferung geändert werden soll und wohin um die Waren abzuholen;
Wenn Sie die Waren nicht innerhalb von 7 Tagen abholen oder die Lieferung nicht neu arrangieren, werden wir Sie kontaktieren und Sie fragen, wie Sie vorgehen möchten. Wenn wir Sie nicht kontaktieren oder keine erneute Lieferung oder Abholung arrangieren können, betrachten wir den Vertrag als storniert und holen die Waren zurück. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis der Waren selbst, jedoch nicht die Lieferkosten, zurückerstattet. Wir können Ihnen auch alle angemessenen zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, die uns bei der Rücknahme der Waren entstehen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir die Waren nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach unserer Auftragsbestätigung (oder wie anderweitig vereinbart oder in Unterabschnitt 9.1 angegeben) liefern, können Sie den Vertrag als erfüllt betrachten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft am Ende sofort:

Wir haben uns geweigert, Ihre Waren zu liefern; oder

In Anbetracht aller relevanten Umstände war die Lieferung innerhalb dieser Frist unerlässlich; oder

Sie haben uns bei der Bestellung der Waren mitgeteilt, dass eine Lieferung innerhalb dieser Frist unbedingt erforderlich ist.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen und die Verantwortung für die Waren geht auf Sie über, sobald wir die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse [einschließlich gegebenenfalls einer alternativen Adresse] geliefert haben.
Das Eigentum an den Waren geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge (einschließlich aller anfallenden Versandkosten) erhalten haben.
Alle gemäß dieser Klausel fälligen Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben [es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich, dass wir eine Rückerstattung mit einer anderen Methode vornehmen].

8. Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Ware

Laut Gesetz müssen wir Waren liefern, die von zufriedenstellender Qualität sind, für den Zweck geeignet sind, wie zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben, in Übereinstimmung mit den von uns bereitgestellten Vorvertragsinformationen und die mit allen Mustern oder Modellen übereinstimmen, die Sie haben gesehen oder untersucht (es sei denn, wir haben Sie auf etwaige Unterschiede hingewiesen). Wenn in den Waren digitale Inhalte enthalten sind, müssen diese digitalen Inhalte ebenfalls konform sein. Wenn von Ihnen gekaufte Waren nicht den Anforderungen entsprechen und beispielsweise Mängel aufweisen oder beschädigt sind, wenn Sie sie erhalten, oder wenn Sie falsche ( oder falscher Preis) Waren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter sup-support@bluefintrading.co.uk as, um uns über den Fehler, den Schaden oder den Fehler zu informieren und eine Rückerstattung, Reparatur oder einen Ersatz zu veranlassen. Ihnen stehen folgende Abhilfemaßnahmen zur Verfügung folgt:
Ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten (und Eigentum daran haben), haben Sie ein 60-Kalendertage-Recht, die Waren abzulehnen und eine volle Rückerstattung zu erhalten, wenn sie nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen.
Wenn Sie die Waren nicht ablehnen möchten oder die 60-Kalendertage-Ablehnensfrist abgelaufen ist, können Sie eine Reparatur der Waren beantragen. Wir tragen alle damit verbundenen Kosten und führen die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne nennenswerte Unannehmlichkeiten für Sie durch. Unter bestimmten Umständen, in denen eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich oder anderweitig unverhältnismäßig ist, können wir Ihnen stattdessen die Alternative anbieten (d. h. ein Austausch statt einer Reparatur oder umgekehrt).
Wenn die Waren nach einer Reparatur oder einem Ersatz innerhalb von 6 Monaten immer noch nicht den Anforderungen entsprechen (oder wenn wir dies nicht wie zuvor beschrieben tun können oder es versäumt haben, innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie zu handeln), müssen Sie kann das Recht haben, die Waren entweder zu einem reduzierten Preis zu behalten oder sie gegen eine Rückerstattung abzulehnen.
Wenn Sie das endgültige Recht zur Ablehnung der Waren mehr als sechs Monate nach Erhalt der Waren (und Eigentumsrechte daran) ausüben, können wir die Rückerstattung reduzieren, um die Nutzung der Waren durch Sie widerzuspiegeln.
Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß dieser Klausel keinen Anspruch auf Ansprüche haben, wenn wir Sie über den/die Fehler, Schäden oder andere Probleme mit den Waren informiert haben, bevor Sie sie gekauft haben (und es sich um dasselbe Problem handelt, das Sie jetzt haben). Sie möchten sie zurückgeben); wenn Sie die Waren für einen ungeeigneten Zweck erworben haben, der weder offensichtlich noch für uns bekannt ist, und das Problem auf die Verwendung der Waren für diesen Zweck durch Sie zurückzuführen ist; oder wenn das Problem auf normalen Verschleiß, Missbrauch oder vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie auch, dass Sie gemäß dieser Klausel keine Waren an uns zurücksenden dürfen, nur weil Sie Ihre Meinung geändert haben. Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen aus diesem Grund können Sie die Ware zurücksenden.
Die vollständigen Garantiebedingungen für unsere Produkte finden Sie hier https://bluefinsupboards.com/info-zone/warranty/
Um Waren aus irgendeinem Grund gemäß dieser Klausel an uns zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter sup-support@bluefintrading.co.uk to und vereinbaren Sie eine Abholung und Rückgabe. Wir tragen die volle Verantwortung für die Kosten für die Rücksendung von Waren gemäß dieser Klausel und erstatten Ihnen gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Rückerstattungen (ganz oder teilweise, einschließlich Preisnachlässe) gemäß dieser Klausel erfolgen innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir zustimmen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben.
Alle gemäß dieser Klausel gewährten Rückerstattungen umfassen nicht alle Versandkosten, die Sie beim ursprünglichen Kauf der Waren gezahlt haben.
Rückerstattungen gemäß dieser Klausel erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben [es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich, dass wir eine Rückerstattung mit einer anderen Methode vornehmen].

9. Stornierung und Rücksendung von Waren, wenn Sie Ihre Meinung ändern

Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie ein gesetzliches Recht auf eine „Widerrufsfrist“, innerhalb derer Sie den Vertrag aus beliebigem Grund kündigen können. Dieser Zeitraum beginnt, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist und wir Ihnen Ihre Bestellbestätigung gesendet haben, d. h. wenn der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Sie können auch aus beliebigem Grund kündigen, bevor wir die Bestellbestätigung senden.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß dieser Klausel ausüben möchten, müssen Sie uns innerhalb der Bedenkzeit über Ihre Entscheidung informieren. Sie können dies auf jede von Ihnen gewünschte Weise tun. Eine Stornierung per E-Mail ist ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns Ihre Nachricht senden. Bitte beachten Sie, dass die Bedenkzeit ganze Kalendertage dauert. Wenn Sie uns beispielsweise bis 23:59:59 Uhr am letzten Tag der Bedenkzeit eine E-Mail oder einen Brief senden, wird Ihre Stornierung wirksam gültig und akzeptiert.

Wir fragen Sie möglicherweise, warum Sie sich für die Stornierung entschieden haben, und können die von Ihnen bereitgestellten Antworten zur Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen verwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nicht verpflichtet sind, Einzelheiten anzugeben, wenn Sie dies nicht wünschen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dieser Klausel unter den folgenden Umständen verlieren können:

Wenn die Waren aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt sind und Sie diese Waren nach Erhalt entsiegelt haben;
Wenn die Waren für Sie personalisiert oder maßgeschneidert wurden;
Wenn die Waren nach Erhalt untrennbar mit anderen Gegenständen (entsprechend ihrer Beschaffenheit) vermischt wurden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Waren spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie uns darüber informiert haben, dass Sie gemäß dieser Klausel stornieren möchten, an uns zurücksenden.

Rückerstattungen gemäß dieser Klausel werden Ihnen innerhalb von 28 Kalendertagen nach dem folgenden Datum ausgezahlt:

Der Tag, an dem wir die Waren zurückerhalten; oder
Wenn wir noch keine Auftragsbestätigung vorgelegt oder die Waren noch nicht versandt haben, der Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Rückerstattungen gemäß dieser Klausel können unter den folgenden Umständen Abzügen unterliegen:

Rückerstattungen können für etwaige Wertminderungen der Waren gekürzt werden, die auf Ihren übermäßigen Umgang mit ihnen zurückzuführen sind (z. B. nicht mehr, als in einem Geschäft zulässig wäre). Bitte beachten Sie: Wenn wir eine Rückerstattung veranlassen, bevor wir die Waren erhalten und die Möglichkeit hatten, sie zu prüfen, können wir Ihnen anschließend einen angemessenen Betrag in Rechnung stellen, wenn wir feststellen, dass die Waren übermäßig behandelt wurden.

Rückerstattungen gemäß dieser Klausel erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben [es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich, dass wir eine Rückerstattung mit einer anderen Methode vornehmen].

10. Unsere Haftung gegenüber Verbrauchern

Wir haften für alle vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die Ihnen infolge unseres Verstoßes gegen diese Verkaufsbedingungen (oder den Vertrag) oder infolge unserer Fahrlässigkeit entstehen. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes oder unserer Fahrlässigkeit sind oder wenn Sie und wir bei Vertragsschluss damit gerechnet haben. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.
Nichts in diesen Verkaufsbedingungen zielt darauf ab, unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit (einschließlich der unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer) verursacht wird, einzuschränken oder auszuschließen; oder wegen Betrugs oder arglistiger Falschdarstellung.
Nichts in diesen Verkaufsbedingungen zielt darauf ab, Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher auszuschließen oder einzuschränken.

11. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt)

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Zu diesen Ursachen gehören unter anderem: Stromausfall, Ausfall des Internetdienstanbieters, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen und andere Unruhen, Feuer, Explosion, Überschwemmung, Stürme, Erdbeben, Erdsenkungen, Naturkatastrophen von Terrorismus (bedroht oder tatsächlich), Kriegshandlungen (erklärt, nicht angemeldet, bedroht, tatsächlich oder Kriegsvorbereitungen), Epidemien oder anderen Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
Wenn ein in dieser Klausel 13 beschriebenes Ereignis eintritt, das unsere Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen beeinträchtigen könnte:
Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren;
Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um die Verzögerung zu minimieren;
Soweit wir die Verzögerung nicht minimieren können, werden unsere betroffenen Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen (und damit dem Vertrag) ausgesetzt und alle Fristen, an die wir gebunden sind, werden entsprechend verlängert;
Wir werden Sie informieren, wenn das Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, vorbei ist und Ihnen bei Bedarf Einzelheiten zu neuen Daten, Zeiten oder zur Verfügbarkeit von Waren mitteilen;
Wenn das Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, länger als 28 Tage andauert, werden wir den Vertrag kündigen und Sie über die Stornierung informieren. Etwaige Rückerstattungen, die Ihnen infolge dieser Kündigung zustehen, werden Ihnen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 28 Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung ausgezahlt;

12. Kommunikations- und Kontaktdaten

Wenn Sie sich mit allgemeinen Fragen oder Beschwerden an uns wenden möchten, können Sie uns per E-Mail unter sup-support@bluefintrading.co.uk.
Bei Fragen zu den Waren oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sup-support@bluefintrading.co.uk.
Bei Fragen zu Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sup-support@bluefintrading.co.uk.

13. Beschwerden und Feedback

Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden und obwohl wir stets alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung als Kunde bei uns positiv ist, möchten wir dennoch von Ihnen hören, wenn Sie Grund zur Beschwerde haben.
Wenn Sie sich über einen Aspekt Ihrer Geschäftsbeziehungen mit uns beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:
Per E-Mail an Olivia, Customer Services Manager unter sup-support@bluefintrading.co.uk

14. Sicherheitshinweis

Die Verwendung eines SUP birgt, wie bei allen Sportarten, das Risiko von Verletzungen, Sachschäden oder sogar dem Tod. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie die richtigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, bevor Sie Ihr Board unter allen Bedingungen verwenden. Sie sollten das Produkt jederzeit im Rahmen Ihrer Möglichkeiten verwenden und alle Sicherheitsvorkehrungen treffen, bevor Sie Ihr Board verwenden.
In keinem Fall bluefin haftet SUP für direkte, indirekte, strafende, zufällige oder besondere Folgeschäden an Eigentum oder Leben, die sich aus der Verwendung oder dem Missbrauch seiner Produkte ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

15. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden (Datenschutz)

Alle personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise verwenden, werden gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und Ihren Rechten gemäß der DSGVO erhoben, verarbeitet und gespeichert.
Umfassende Einzelheiten zu unserer Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zwecke, für die personenbezogene Daten verwendet werden, die Rechtsgrundlage oder die Rechtsgrundlagen für deren Verwendung sowie Einzelheiten zu Ihrer Person Rechte und deren Ausübung sowie die Weitergabe personenbezogener Daten (sofern zutreffend) finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie https://bluefinsupboards.com/bluefin/privacy-policy/

16. Weitere wichtige Begriffe

Wir können unsere Verpflichtungen und Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen (und ggf. aus dem Vertrag) an einen Dritten übertragen (abtreten) (dies kann beispielsweise passieren, wenn wir unser Unternehmen verkaufen). In diesem Fall werden Sie von uns schriftlich darüber informiert. Ihre Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen bleiben davon unberührt und unsere Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen werden auf den Dritten übertragen, der weiterhin an sie gebunden bleibt.
Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Es ist nicht beabsichtigt, einer anderen Person oder einem Dritten in irgendeiner Weise einen Vorteil zu verschaffen, und keine dieser Personen oder Parteien ist berechtigt, eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen durchzusetzen.
Wenn eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde für rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden wird, gelten diese Bestimmungen als vom Rest dieser Verkaufsbedingungen getrennt. Der Rest dieser Verkaufsbedingungen bleibt gültig und durchsetzbar.
Kein Versäumnis oder eine Verzögerung unsererseits bei der Ausübung unserer Rechte gemäß diesen Verkaufsbedingungen bedeutet, dass wir auf dieses Recht verzichtet haben, und kein Verzicht unsererseits bei einem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen bedeutet, dass wir darauf verzichten späterer Verstoß gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung.
Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit als Reaktion auf Änderungen relevanter Gesetze und anderer behördlicher Anforderungen überarbeiten. Wenn wir diese Verkaufsbedingungen in Bezug auf Ihre Bestellung ändern, werden wir Sie angemessen im Voraus über die Änderungen informieren und Ihnen Einzelheiten darüber mitteilen, wie Sie stornieren können, wenn Sie damit nicht zufrieden sind. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie alle betroffenen Waren, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden und wir veranlassen eine vollständige Rückerstattung (ohne Versandkosten), die innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Stornierung ausgezahlt wird.

17. Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) unterliegen dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.
Wenn Sie Verbraucher sind, profitieren Sie von allen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen in Ihrem Wohnsitzland. Nichts in der obigen Unterklausel 18.1 beeinträchtigt oder mindert Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf diese Bestimmungen zu berufen.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, unterliegen alle Streitigkeiten, Kontroversen, Verfahren oder Ansprüche zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) der Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Beziehung zwischen Ihnen und uns oder alle daraus resultierenden oder damit verbundenen Angelegenheiten (ob vertraglich oder anderweitig) der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England & Wales.

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:
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