Politica di rimborso

Annullamento e Restituzione dei Prodotti se Cambi Idea

Come consumatore, hai il diritto legale a un periodo di "ripensamento" di 14 giorni entro il quale puoi annullare il Contratto per qualsiasi motivo. Questo periodo inizia una volta che il tuo Ordine è completo e ti abbiamo inviato la Conferma dell'Ordine, i.e. quando il Contratto tra te e Noi è formato. Puoi anche annullare per qualsiasi motivo prima che ti inviamo la Conferma dell'Ordine.

Se desideri esercitare il tuo diritto di annullamento ai sensi di questa Clausola, devi informarci della tua decisione entro il periodo di ripensamento. Puoi farlo in qualsiasi modo tu desideri. L'annullamento tramite email è efficace dalla data in cui ci invii il tuo messaggio. Si prega di notare che il periodo di ripensamento dura per interi giorni di calendario. Se, per esempio, ci invii un'email o una lettera entro le 23:59:59 dell'ultimo giorno del periodo di recesso, la tua cancellazione sarà valida e accettata.

Potremmo richiedere, senza obbligo, il motivo della cancellazione e potremmo utilizzare le risposte che fornisci per migliorare i nostri prodotti e servizi, tuttavia, ti preghiamo di notare che non sei obbligato a fornire alcun dettaglio se non lo desideri.

Ti preghiamo di notare che potresti perdere il tuo diritto legale di cancellare ai sensi di questa clausola nelle seguenti circostanze:

Se i beni sono sigillati per motivi di salute o igiene e hai aperto tali beni dopo averli ricevuti
Se i beni sono stati personalizzati o realizzati su misura per te
Se i beni sono stati mescolati in modo inseparabile con altri articoli (secondo la loro natura) dopo che li hai ricevuti.

Assicurati di restituire i Prodotti a Noi entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai informato che desideri annullare ai sensi di questa Clausola.

I rimborsi ai sensi di questa Clausola ti verranno emessi entro 14 giorni di calendario dai seguenti:

Il giorno in cui riceviamo indietro i Prodotti; oppure
Se non abbiamo ancora fornito una Conferma d'Ordine o non abbiamo ancora spedito i Prodotti, il giorno in cui ci informi che desideri annullare il Contratto.

I rimborsi ai sensi di questa Clausola possono essere soggetti a detrazioni nelle seguenti circostanze:

· I rimborsi possono essere ridotti per qualsiasi diminuzione di valore dei Beni risultante dalla tua manipolazione eccessiva degli stessi (es. non più di quanto sarebbe consentito in un negozio). Si prega di notare che se emettiamo un rimborso prima di aver ricevuto i Beni e aver avuto la possibilità di ispezionarli, potremmo successivamente addebitarti una somma appropriata se riscontriamo che i Beni sono stati manipolati eccessivamente.

I rimborsi ai sensi di questa Clausola verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato quando hai ordinato i Beni, a meno che tu non richieda specificamente che effettuiamo un rimborso utilizzando un metodo diverso.