Entrega
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en la UE.
Después del envío, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico, ya sea de Bluefin SUP, o de uno de nuestros socios de entrega. Esto se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al hacer el pedido. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.
Envío gratis en pedidos superiores a 100 €
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los destinos de la UE* en pedidos superiores a 100 €. Los pedidos por debajo de este valor pueden obtener el mismo excelente servicio por solo 4,99 €. Nuestro objetivo es asegurar que todos los pedidos realizados antes de las 2pm CET se despachen el mismo día, y los tiempos de entrega variarán según tu ubicación.
*El envío gratuito no se aplica a las siguientes regiones: Estonia, Sicilia, Cerdeña, Croacia, Grecia, Finlandia, Suiza, Islas Canarias, Islas Baleares, Madeira y Azores. Las tarifas de entrega a estas regiones se calculan al finalizar la compra.
En caso de que anticipes que no estarás en casa durante el intento de entrega, ten la seguridad de que el transportista hará todo lo posible para asegurar una entrega exitosa mediante:
- Entrega a un vecino: Si tienes un vecino de confianza que pueda aceptar el paquete en tu nombre, el transportista intentará entregárselo.
- Lugar seguro: Si tienes un lugar seguro designado en tu propiedad donde se pueda dejar el paquete de manera segura, por favor informa al transportista.
El Cliente es responsable de hacer los arreglos adecuados para la entrega de los Productos. Si no hay nadie disponible y no se ha designado un lugar seguro a nuestro socio de entrega, Bluefin SUP no se hará responsable de ninguna pérdida consecuente tras una entrega exitosa. Todas las entregas están limitadas a ubicaciones en la puerta/banqueta.
Entregas a Suiza
Tenga en cuenta que todos los pedidos que se entregan a Suiza se realizan en base a Entregado en Lugar (DAP) y están excluidos del IVA. Usted será responsable como cliente de la importación de los productos a Suiza. Como tal, se le cobrará por separado por nuestro socio de entrega para recaudar el IVA suizo en su compra, así como una tarifa de despacho de aduana antes de la entrega.
Información Adicional
Si tienes derecho a recibir un regalo gratis con tu compra, ten en cuenta que se enviará como un paquete separado.
Cualquier pedido con una dirección de entrega en una estación de paquetería o apartado postal no podrá ser entregado por nuestros mensajeros. Hacerlo cancelará automáticamente tu pedido, así que asegúrate de usar una dirección comercial o residencial en tu pedido.