Entrega

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de la UE.

Después del envío, recibirá información de seguimiento por correo electrónico, ya sea de Bluefin SUP o de uno de nuestros socios de entrega. Esto se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido. Por favor revise su carpeta de correo no deseado/spam.

Envío gratuito a partir de 100 €

Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los destinos de la UE* en pedidos superiores a 100 €. Los pedidos inferiores a este valor pueden obtener el mismo gran servicio por sólo 4,99 €. Nuestro objetivo es garantizar que todos los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. CET se envíen el mismo día y los plazos de entrega variarán según su ubicación.

*El envío gratuito no se aplica a las siguientes regiones: Estonia, Italia, Croacia, Grecia, Finlandia, Suiza, Islas Canarias, Islas Baleares, Madeira y Azores. Las tarifas de envío a estas regiones se calculan al finalizar la compra. El Mammoth actualmente no se puede entregar a Francia, Países Bajos, Italia, Islas Canarias, Islas Baleares, Madeira y Azores.

En caso de que anticipe que no estará en casa durante el intento de entrega, tenga la seguridad de que el transportista hará todo lo posible para garantizar la entrega exitosa:

  • Entrega a un vecino: Si tiene un vecino de confianza que puede aceptar el paquete en su nombre, el transportista intentará entregárselo.
  • Lugar seguro: Si tiene un lugar seguro designado en su propiedad donde puede dejar el paquete de forma segura, infórmeselo al transportista.

El Cliente es responsable de hacer los arreglos adecuados para la entrega de los Bienes. Si no hay nadie disponible y nuestro socio de entrega no designa un lugar seguro, Bluefin SUP no será responsable de ninguna pérdida resultante de una entrega exitosa. Todas las entregas se limitan a ubicaciones a domicilio o en la acera.

Entregas a Suiza
Tenga en cuenta que todos los pedidos que se entregan a Suiza se entregan según el método de entrega en el lugar (DAP) y no incluyen IVA. Usted será responsable como cliente de la importación de la mercancía a Suiza. Como tal, nuestro socio de entrega le cobrará por separado el IVA suizo de su compra, así como una tarifa de despacho de aduana antes de la entrega.

Información adicional

Si recibirás un regalo gratis con tu compra, ten en cuenta que se enviará como un paquete separado.

Nuestros mensajeros no pueden entregar ningún pedido con una dirección de entrega en una estación de embalaje o apartado postal. Al hacerlo, se cancelará automáticamente su pedido, así que asegúrese de utilizar una dirección comercial o residencial en su pedido.