Envío

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en la UE.

Después del envío, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico, ya sea de Bluefin SUP, o de uno de nuestros socios de entrega. Esto se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al hacer el pedido. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.

Envío gratis por compras superiores a 100 €

Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de destinos de la UE* en pedidos superiores a 100 €. Los pedidos de importe inferior disfrutan del mismo servicio por solo 4,99 €. Nuestro objetivo es que todos los pedidos realizados antes de las 14:00 CET salgan el mismo día; los plazos de entrega varían según tu ubicación.

*El envío gratuito no se aplica a las siguientes regiones: Azores, Islas Baleares, Islas Canarias, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Madeira, Rumanía, Eslovaquia, Suecia, Suiza. Los gastos de envío a estas regiones se calculan al finalizar la compra. Actualmente, el Mammoth no se puede entregar en Azores, Islas Baleares, Islas Canarias, Francia, Italia, Madeira ni Países Bajos.

Si prevés que no estarás en casa cuando intenten entregarte el pedido, ten la seguridad de que el transportista hará todo lo posible para que la entrega se realice:

Entrega a un vecino: Si tienes un vecino de confianza que pueda recibir el paquete por ti, el transportista intentará entregárselo.
Lugar seguro: Si tienes un lugar seguro designado en tu propiedad donde se pueda dejar el paquete de manera segura, por favor informa al transportista.

El Cliente es responsable de organizar adecuadamente la entrega de los Productos. Si no hay nadie disponible y no se ha indicado un lugar seguro a nuestro socio de entrega, Bluefin SUP no se hará responsable de ninguna pérdida derivada de una entrega realizada con éxito. Todas las entregas se limitan a la puerta del domicilio o a pie de calle.

Entregas a Suiza
Ten en cuenta que todos los pedidos con destino a Suiza se entregan en modalidad DAP (Delivered at Place) y sin IVA. Como cliente, serás responsable de la importación de la mercancía a Suiza. Por ello, nuestro socio de entrega te cobrará por separado, antes de la entrega, el IVA suizo de tu compra y una tasa de despacho de aduana.

Información adicional

Si tienes derecho a recibir un regalo gratis con tu compra, ten en cuenta que se enviará como un paquete separado.

Nuestros mensajeros no pueden entregar pedidos en un punto de recogida o un apartado de correos. Si usas una de estas direcciones, tu pedido se cancelará automáticamente, así que indica una dirección profesional o particular.