Política de Privacidad
1. ¿Por qué tratamos tu información personal?
Solo utilizaremos tu información personal cuando la ley nos lo permita. Esto significa que debemos tener una o más bases legales para utilizar tu información personal. La mayoría de ellas se explican por sí mismas. A continuación se indican las bases legales más habituales que se aplicarán a nuestro uso de tu información personal:
· Cuando necesitemos ejecutar el contrato que hemos celebrado contigo y que regula tu relación con nosotros, o adoptar medidas para celebrar dicho contrato.
· Cuando necesitemos cumplir una obligación legal que nos sea aplicable, por ejemplo, cumplir las leyes relativas a la venta de productos a consumidores o cumplir la legislación de protección de datos.
· Cuando sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. En la sección siguiente explicamos cómo utilizamos tu información personal, junto con más detalles sobre nuestros intereses legítimos.
· Has dado tu consentimiento. En general, no nos basamos en tu consentimiento ni lo necesitamos para la mayoría de los usos que hacemos de tu información personal, pero sí necesitaremos tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales directas sobre nuestros productos y servicios por canales de comunicación electrónica, como el correo electrónico o los SMS/MMS. Cuando tratemos información personal sensible de categorías especiales sobre ti (por ejemplo, información personal que revele el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas, o datos relativos a la salud), también necesitamos contar con una o más de las siguientes bases legales para utilizar tu información personal.
· Cuando contemos con tu consentimiento explícito para ello.
· Cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y normativas y ejercer nuestros derechos y deberes legales. Por ejemplo, tratar tu información de salud para garantizar que nuestra aplicación esté adaptada a ti y que tu rutina de ejercicio sea segura para ti, asegurarnos de que puedes participar con seguridad en uno de nuestros eventos o promociones, o realizar los ajustes necesarios para que puedas acudir a nuestras instalaciones.
· Cuando necesitemos proteger tus intereses vitales (o los intereses vitales de otra persona).
· Cuando ya hayas hecho pública la información personal.
· Al establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, ya sea contra nosotros o por nosotros.
· Cuando sea necesario en el interés público. En algunos casos, más de una base legal puede aplicarse a nuestro uso de tu información personal.
2. Cambio de las preferencias de marketing
Tienes el derecho de optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento:
· Actualizando tus preferencias en nuestro sitio web.
· Informándonos de que deseas cambiar tus preferencias de marketing poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario «Contáctanos» de nuestro sitio web: https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us
· Utilizando el sencillo enlace «darse de baja» de los correos electrónicos o de cualquier otro material de marketing electrónico que te enviemos.
· Poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico en support@bluefintrading.co.uk o por correo postal en Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG, Reino Unido. Esto no detendrá los mensajes de servicio, como las actualizaciones de pedidos y otras comunicaciones no comerciales de nuestra parte. Tampoco afectará a la publicidad que pueda aparecer en nuestro sitio web, en otros sitios web o en nuestras aplicaciones. Consulta más abajo la sección titulada «Toma de decisiones automatizada» para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies para mostrarte publicidad.
3. ¿Qué información personal recopilamos?
En el marco de tu relación o de tus interacciones con nosotros, podemos recopilar y tratar una amplia variedad de información personal sobre ti. Esto incluye:
· Datos de contacto personales, como nombre, tratamiento, dirección (incluidas la dirección de facturación y la de entrega), dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono.
· Información sobre tu fecha de nacimiento, edad, género, tratamiento y el nombre de cualquier destinatario de una entrega.
· Datos relativos o vinculados a los productos o servicios que nos has pedido.
· Datos del dispositivo cuando utilizas nuestras aplicaciones o nuestro sitio web, que pueden incluir información sobre el dispositivo que utilizas y su identificador único, por ejemplo, el número IMEI de tu dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el teléfono móvil utilizado por el dispositivo, información de la red móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utilizas, la configuración de la zona horaria, la dirección IP, el tipo de dispositivo, nombres de usuario y datos de la cuenta, y datos de ubicación, que pueden incluir tu ubicación actual revelada por tu propio software. No obstante, no utilizamos ningún software independiente de seguimiento de la ubicación.
· Datos de perfil, incluyendo tu nombre de usuario, historial de compras, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas, y cualquier inferencia extraída de cualquier dato personal para crear un perfil sobre ti que refleje tus preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, habilidades y aptitudes.
· Datos de contenido, que incluyen información almacenada en tu dispositivo, como información de inicio de sesión, vídeos, fotografías y grabaciones de audio u otro contenido digital, check-ins o los datos de tus entrenamientos que introduces y subes, así como tus nombres de usuario en redes sociales, tus publicaciones y la información sobre tus seguidores en las que nos etiquetas.
· Detalles de pago, detalles de la tarjeta de pago, detalles de la cuenta bancaria, transacciones financieras y reembolsos.
· Cualquier término y condición relacionado con tu relación con nosotros.
· Cualquier comunicación entre nosotros y tú.
· Tus nombres de usuario en redes sociales, tus publicaciones en redes sociales, información sobre tus seguidores en redes sociales, información sobre cualquier recomendación de productos o servicios que hagas y otros aspectos de tu actividad en redes sociales.
· Información personal disponible públicamente, incluida la que hayas compartido a través de una plataforma pública, en internet o en redes sociales.
· Detalles de tus logros y tu actividad deportivos o atléticos, y de tus planes y progresos relacionados, cuando nos los cuentes.
· Historia personal e información incluyendo pasatiempos, intereses y tus preferencias.
· Respuestas y resultados de encuestas.
· Información relacionada con la prevención del fraude, que puede incluir detalles de otras transacciones en las que hayas participado.
· Solicitudes para participar en concursos, promociones o eventos o asistir a ellos, la asistencia a eventos y promociones, y cualquier resultado u otra información personal relacionada.
· Cómo usas nuestro sitio web, ya que recopilamos información sobre las páginas que visitas y cómo las usas, nombres de usuario, detalles de cuenta y contraseñas, datos de entrada y salida cuando visitas o sales de nuestro sitio web, detalles de productos, eventos y materiales que puedan ser de tu interés, información de suscripción en línea, por ejemplo, cuando te suscribes a una de nuestras actualizaciones, blogs u otros materiales, información relacionada con el navegador, cookies que nuestro sitio web establece en tu dispositivo.
· Tu uso de los sistemas informáticos que ponemos a disposición de los visitantes en nuestras instalaciones, como cualquier servicio de internet para visitantes en nuestras instalaciones.
· Información de la dirección IP que nos permite hacer un seguimiento de tu uso de nuestro sitio web.
· Detalles de cualquier consulta, queja, reclamación o caso que nos implique tanto a nosotros como a ti, incluidas las comunicaciones relacionadas. Cualquier otra información personal que nos facilites.
En algunos casos, también podemos recopilar y tratar información personal más sensible de categorías especiales, como:
· Información sobre tu salud, como cualquier afección médica y los registros de salud y enfermedad, incluso cuando nos informas de cualquier problema de salud, lesión o discapacidad.
· En algunos casos, información para el seguimiento de la igualdad de oportunidades, incluida información sobre tu origen étnico, orientación sexual, salud y religión o creencias. Por lo general, esto solo ocurrirá cuando sea relevante para eventos, promociones, campañas u otras actividades en las que puedas participar. Si nos facilitas datos de otras personas, por ejemplo, de un amigo al que nos pides que entreguemos nuestros productos cuando los has pedido como regalo, esas personas tienen derecho a saber y a conocer qué información personal tenemos sobre ellas, cómo la recopilamos y cómo la utilizamos y podemos compartirla. Comparte este aviso de privacidad con ellas. También tienen los mismos derechos establecidos en este aviso de privacidad en relación con la información personal suya que recopilemos. Solo recopilaremos los datos de menores de 16 años con el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Nuestros sitios web/aplicaciones exigen expresamente a los usuarios que confirmen primero que son mayores de 16 años antes de poder crear una cuenta, recopilar datos o tramitar pedidos.
4. ¿De dónde obtenemos tu información personal?
Bluefin Trading Ltd recopila tu información personal de diversas formas y de diversas fuentes, como se indica a continuación:
· La mayor parte de tu información personal se recopila directamente de ti, por ejemplo, a través del contacto contigo, de la información que introduces en nuestro sitio web, de los pedidos que realizas, de la correspondencia contigo, a través de tus solicitudes, inscripciones en concursos/promociones, inscripciones en eventos, asistencia a eventos o promociones, de la correspondencia contigo o de otras interacciones con nosotros, cuando visitas nuestras instalaciones, u otra información personal que nos facilitas.
· De otras personas que te conocen y que pueden habernos facilitado tu información personal para que podamos enviarte alguno de nuestros productos como regalo.
· De sitios web, internet, redes sociales u otras plataformas, incluidas fuentes de información públicas.
· De terceros designados por ti, por ejemplo, asesores financieros o jurídicos.
· De organismos gubernamentales o relacionados con el gobierno, reguladores, la policía, autoridades de aplicación de la ley o servicios de seguridad.
5. Minimización de datos
Los Datos Personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan. Nuestro personal no tratará Datos Personales por ningún motivo ajeno a sus funciones laborales. Cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para los fines especificados, se eliminarán o anonimizarán de acuerdo con nuestras directrices de conservación de datos.
6. Limitación del plazo de conservación
Los Datos Personales no se conservarán de forma identificable durante más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan los datos. No conservaremos los Datos Personales de forma que permita identificar al interesado durante más tiempo del necesario para los fines comerciales legítimos para los que los recopilamos originalmente, incluido el fin de cumplir cualquier requisito legal, contable o de información. Tomaremos todas las medidas razonables para destruir o borrar de nuestros sistemas todos los Datos Personales que ya no necesitemos. Esto incluye exigir a terceros que eliminen dichos datos cuando corresponda.
7. Nuestro personal
Nos aseguraremos de que el personal haya recibido la formación adecuada para poder cumplir la legislación sobre privacidad de datos. Exigimos a nuestro personal que se comprometa con las obligaciones de protección de datos y de confidencialidad cuando sea necesario.
8. Cambios en esta Declaración de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, así que vuelve a consultarla con regularidad para obtener la copia más reciente de esta Declaración. Esta Declaración de Privacidad no anula ninguna ley ni normativa de privacidad de datos aplicable.
9. Seguridad
Empleamos medidas de seguridad que tienen como objetivo proteger la información que nos facilitas frente al acceso de personas no autorizadas y frente al tratamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. También esperamos que tomes medidas razonables para proteger tu propia privacidad al transferirnos información, como no enviar información confidencial por correo electrónico no protegido, asegurarte de que los archivos adjuntos de correo electrónico estén protegidos con contraseña o cifrados y utilizar únicamente métodos de envío postal seguros cuando nos envíes documentación original.
10. Cookies
Nuestros Sitios utilizan cookies (incluidas cookies para obtener una visión general de los hábitos y el volumen de visitantes de Nuestro Sitio). Para obtener más información sobre qué cookies utilizamos y cómo las utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies, que es un documento aparte.
11. Derecho a acceder a la información personal
Tienes derecho a solicitar que te facilitemos una copia de la información personal tuya que conservamos, y tienes derecho a ser informado de: (a) el origen de tu información personal; (b) los fines, la base legal y los métodos del tratamiento; (c) la identidad del responsable del tratamiento; y (d) las entidades o categorías de entidades a las que puede transferirse tu información personal.
12. Derecho a rectificar o borrar información personal
Tienes derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta. Es posible que intentemos verificar la exactitud de la información personal antes de rectificarla. También puedes solicitar que borremos tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
· Cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada; o
· Cuando hayas retirado tu consentimiento (si el tratamiento de los datos se basaba en el consentimiento); o
· Tras un derecho de oposición exitoso o
· Cuando se haya tratado de forma ilícita; o
· Para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos. No estamos obligados a atender tu solicitud de borrar información personal si el tratamiento de tu información personal es necesario:
o para cumplir con una obligación legal; o
o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
13. Derecho a restringir el tratamiento de tu información personal
Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tu información personal, pero solo cuando:
· Se cuestione su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
· El tratamiento sea ilícito, pero no desees que se borre; o
· Ya no sea necesaria para los fines para los que se recopiló, pero tú aún la necesites para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o
· Hayas ejercido el derecho de oposición y esté pendiente la verificación de motivos imperiosos que prevalezcan
Podemos continuar usando tu información personal tras una solicitud de restricción:
· Cuando contemos con tu consentimiento; o
· Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
· Para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
14. Derecho a transferir tu información personal
Puedes pedirnos que te facilitemos tu información personal en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o pedir que se transfiera directamente a otro responsable del tratamiento, pero en cada caso solo cuando:
· El tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato contigo; y
· El tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
15. Derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal
Puedes oponerte a cualquier tratamiento de tu información personal que tenga como base legal nuestros intereses legítimos si consideras que tus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre nuestros intereses legítimos. Si presentas una oposición, tendremos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre tus derechos y libertades. Puedes solicitar que no transfiramos tu información personal a terceros no vinculados con fines de marketing directo o con cualquier otro fin. Derecho a obtener una copia de las garantías aplicadas a la información personal en las transferencias fuera de tu jurisdicción. Puedes pedir una copia de las garantías con las que se transfiere tu información personal fuera del Reino Unido, o una referencia a ellas. Podemos ocultar partes de los acuerdos de transferencia de datos para proteger las condiciones comerciales. Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local si te preocupa la forma en que tratamos tu información personal. Te pedimos que intentes resolver primero cualquier problema con nosotros, aunque tienes derecho a ponerte en contacto con tu autoridad de control en cualquier momento.
16. Quejas
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Las consultas, quejas o solicitudes de más información deben dirigirse al Delegado de Protección de Datos, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG. Si sigues sin estar satisfecho, existe el derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk
17. Píxel de Meta y gestores de etiquetas
Nosotros, Bluefin SUP, valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Este anexo tiene por objeto especificar las directrices y restricciones relativas al uso de píxeles de Meta y gestores de etiquetas colocados en nuestro sitio web por afiliados, socios o cualquier otra entidad externa. Cuando un afiliado o tercero solicite la colocación de su píxel de Meta o de Google Tag Manager en nuestro sitio web, deberá cumplir las siguientes condiciones: Prohibición de vender o compartir datos: los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas colocado en nuestro sitio web no deben utilizarse para vender, compartir o divulgar ninguna información personal de nuestros usuarios a terceros sin consentimiento explícito. Recopilación limitada de datos: los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas deben limitarse estrictamente a los fines especificados en el acuerdo del afiliado o tercero con nosotros. Queda estrictamente prohibida cualquier recopilación que vaya más allá de dichos fines. Seguridad de los datos: el afiliado o tercero debe aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas frente al acceso, la divulgación o la alteración no autorizados.
Consentimiento del usuario: Si los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas se utilizan para rastrear o analizar el comportamiento o las preferencias de los usuarios con fines de publicidad dirigida u otros servicios personalizados, deberá obtenerse el consentimiento explícito de nuestros usuarios de conformidad con nuestra Declaración de Privacidad. Conservación de los datos: los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas solo deben conservarse durante el tiempo necesario para cumplir los fines especificados y deben eliminarse o anonimizarse sin demora una vez cumplidos dichos fines. Cumplimiento de las leyes y normativas: el afiliado o tercero debe cumplir todas las leyes y normativas de protección de datos aplicables en relación con los datos recopilados a través del píxel de Meta o del gestor de etiquetas. Notificación de cambios: cualquier cambio en las prácticas o los fines de recopilación de datos del píxel de Meta o del gestor de etiquetas debe comunicársenos por escrito, y nuestros usuarios deben ser debidamente informados y tener la opción de dar o retirar su consentimiento, según exijan las leyes aplicables. El incumplimiento de las condiciones establecidas en este anexo puede dar lugar a la retirada inmediata del píxel de Meta o del gestor de etiquetas de nuestro sitio web, y nos reservamos el derecho a rescindir cualquier acuerdo con los afiliados o entidades externas que no las cumplan. Al seguir utilizando nuestro sitio web con la presencia del píxel de Meta o del gestor de etiquetas de un afiliado, reconoces que has leído, entendido y aceptado los términos establecidos en este anexo como parte integrante de nuestra Declaración de Privacidad.